LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của fx4u – dữ liệu cá nhân được xử lý như thế nào

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc...

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchDữ liệu thanh toán không được lưu trữQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phươngChính sách minh bạch về cookie và theo dõi
fx4u Chính sách bảo mật của fx4u – dữ liệu cá nhân được xử lý như thế nào

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin...

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc...
Chat trực tiếp với bộ phận bảo mật Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc...
Mục câu hỏi thường gặp về bảo mật Truy cập trang câu hỏi thường gặp dành...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cam kết minh bạch của fx4u về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng, và bảo mật kỹ thuật. Mỗi điểm...

Mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch

Mọi yêu cầu nạp tiền, rút tiền và thay đổi cài đặt tài khoản đều được mã hóa bằng giao...

Quyền truy cập và tải xuống dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn...

Xóa tài khoản và dữ liệu liên quan

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của bạn khỏi...

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty...

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tiền tệ ưa thích...

Cập nhật chính sách và thông báo thay đổi

Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh fx4u với các trang điều khoản liên quan

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của chúng tôi để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh cho tài khoản fx4u...

01

Chính sách bảo mật

Giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và chơi, cách chúng tôi bảo vệ nó bằng mã hóa và kiểm soát truy cập, và quyền của bạn trong việc truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin đó. Trang này cũng mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay mà không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ngân hàng.

02

Điều khoản dịch vụ

Đặt ra quy tắc cho việc sử dụng tài khoản fx4u của bạn, bao gồm độ tuổi hợp lệ, hành vi bị cấm, quy trình giải quyết tranh chấp, và các điều kiện áp dụng cho tiền thưởng hoặc khuyến mãi. Trong khi chính sách bảo mật xử lý dữ liệu cá nhân, điều khoản dịch vụ xử lý trách nhiệm và nghĩa vụ pháp lý của cả hai bên.

03

Chính sách cookie

Liệt kê từng loại cookie chúng tôi sử dụng – phiên, ưa thích, phân tích – và giải thích mục đích của từng loại, thời gian tồn tại, và cách bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển quyền riêng tư trên trang. Chính sách này bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách chi tiết công nghệ theo dõi cụ thể.

04

Quyền truy cập dữ liệu

Chính sách bảo mật cấp cho bạn quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình; điều khoản dịch vụ giải thích cách chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi phát hành dữ liệu đó. Chính sách cookie cho biết dữ liệu theo dõi nào được lưu trữ cục bộ trong trình duyệt của bạn so với dữ liệu nào nằm trên máy chủ của chúng tôi.

05

Thời gian lưu trữ

Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong bao lâu sau khi bạn đóng tài khoản – thường là ba mươi ngày cho hồ sơ hoạt động và sáu mươi ngày cho nhật ký giao dịch. Điều khoản dịch vụ mô tả thời gian chúng tôi lưu giữ nhật ký tranh chấp và hồ sơ kiểm toán cho mục đích tuân thủ.

06

Chia sẻ bên thứ ba

Chính sách bảo mật cam kết chúng tôi không bán dữ liệu của bạn; điều khoản dịch vụ liệt kê các trường hợp chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với nhà cung cấp game hoặc cổng thanh toán để xử lý giao dịch. Chính sách cookie xác định các công cụ phân tích bên thứ ba có thể đặt cookie trên trang của chúng tôi và cách tắt chúng.

07

Thông báo thay đổi

Chính sách bảo mật yêu cầu chúng tôi thông báo cho bạn qua email khi thực hành xử lý dữ liệu thay đổi; điều khoản dịch vụ yêu cầu chúng tôi đăng thông báo trên trang chủ khi quy tắc tài khoản thay đổi. Chính sách cookie mô tả cách bạn sẽ thấy banner đồng ý mới nếu chúng tôi thêm loại cookie mới.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên fx4u

Chúng tôi thiết kế mọi phần của giao diện fx4u để làm cho việc quản lý quyền riêng tư và bảo mật tài khoản trở nên...

Biểu tượng khóa SSL trên thanh địa chỉ

Mỗi trang trên fx4u hiển thị biểu tượng ổ khóa màu xanh trong thanh địa chỉ trình duyệt, xác nhận rằng kết nối của bạn được mã hóa bằng chứng chỉ SSL. Nhấp vào biểu tượng khóa để xem chi tiết chứng chỉ, bao gồm tên miền được xác minh và cơ quan cấp chứng chỉ, đảm bảo bạn đang truy cập trang chính thức của fx4u.

Bảng điều khiển quyền riêng tư trong tài khoản

Đăng nhập và mở phần Cài đặt để tìm tab Quyền riêng tư, nơi bạn có thể xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao dưới dạng tệp JSON, chỉnh sửa thông tin liên hệ, hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi hành động đều có nhật ký dấu thời gian để bạn theo dõi khi nào dữ liệu được truy cập hoặc thay đổi.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật xác thực hai yếu tố trong phần Bảo mật để yêu cầu mã xác minh từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này bổ sung thêm lớp bảo vệ cho dữ liệu tài khoản của bạn, đặc biệt khi bạn truy cập fx4u từ mạng Wi-Fi công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

Banner đồng ý cookie có thể tùy chỉnh

Lần đầu tiên bạn truy cập fx4u, một banner hiển thị ở cuối trang cho phép bạn chấp nhận tất cả cookie hoặc mở cài đặt chi tiết để chọn loại cookie nào bạn cho phép – cần thiết, ưa thích, phân tích, marketing. Lựa chọn của bạn được lưu trong trình duyệt và tôn trọng trên tất cả các phiên sau đó.

Nhật ký hoạt động tài khoản

Phần Nhật ký hoạt động trong cài đặt tài khoản hiển thị mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, giao dịch nạp rút tiền và cập nhật hồ sơ với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn nhận thấy hoạt động không quen thuộc, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và đặt lại mật khẩu ngay lập tức từ trang này.

Liên kết chính sách luôn có sẵn ở chân trang

Cuối mọi trang trên fx4u, bạn sẽ tìm thấy liên kết đến Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie. Các liên kết này không bị ẩn trong menu rút gọn hoặc lớp phủ – chúng luôn có thể nhấp được, đảm bảo bạn có thể xem lại quyền và trách nhiệm của mình bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp về cách fx4u xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản của bạn. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn tài khoản trùng lặp, và liên hệ với bạn về hoạt động tài khoản hoặc vấn đề bảo mật. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện gian lận và xác định khu vực truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép.

Không, chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ, số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, trình duyệt của bạn kết nối trực tiếp với cổng thanh toán được chứng nhận, xử lý giao dịch, và chỉ gửi lại mã xác nhận cho chúng tôi. Chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số tiền cho mục đích hỗ trợ, nhưng không có thông tin tài chính nhạy cảm nào chạm vào máy chủ fx4u.

Có, bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu đầy đủ bất kỳ lúc nào qua email hoặc từ tab Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính của bạn bằng câu hỏi bảo mật hoặc mã xác thực qua email, chúng tôi sẽ gửi tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và dữ liệu cookie trong vòng bảy ngày làm việc.

Mở phần Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư, và nhấp vào nút Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận với liên kết bạn phải nhấp trong vòng bảy ngày để hoàn tất yêu cầu. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động trong ba mươi ngày, và nhật ký giao dịch bị giữ lại sẽ được xóa sau sáu mươi ngày.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp game để tải vòng chơi của bạn và với cổng thanh toán để xử lý giao dịch. Các đối tác này ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đó. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi lệnh tòa án hợp lệ.

Có, khi bạn truy cập fx4u lần đầu hoặc sau khi xóa cookie, một banner xuất hiện cho phép bạn chấp nhận tất cả cookie hoặc mở cài đặt chi tiết. Trong cài đặt, bạn có thể tắt cookie phân tích và marketing trong khi vẫn giữ cookie cần thiết cho chức năng đăng nhập và lưu ngôn ngữ ưa thích. Lựa chọn của bạn được lưu trong trình duyệt và tôn trọng trên mọi phiên sau.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký và hiển thị banner thông báo trên trang chủ trong bảy ngày. Email sẽ tóm tắt những thay đổi chính và bao gồm liên kết đến phiên bản đầy đủ mới nhất. Phiên bản hiện tại luôn có sẵn trên trang này với ngày cập nhật ở đầu tài liệu.